FAQ – Questions fréquentes

🔋 Autonomie & Recharge

Quelle est l'autonomie des ventilateurs rechargeables ?

Selon le modèle, l'autonomie varie de 4 à 12 heures. Par exemple, notre Ventilateur Portable Pliable avec batterie 3000 mAh offre jusqu'à 8h d'utilisation en vitesse basse.

Comment recharger mon ventilateur ?

Tous nos ventilateurs rechargeables se chargent via câble USB (inclus). Vous pouvez les brancher sur un ordinateur, une prise USB ou une batterie externe.

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte à partir d'un certain montant de commande. Consultez notre page livraison pour les détails.

🔄 Retours & Garantie

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article dans son emballage d'origine.

Mes ventilateurs sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans conformément à la législation européenne.

⚙️ Utilisation

Mes ventilateurs sont-ils silencieux ?

Oui, la majorité de nos modèles sont conçus pour un fonctionnement silencieux, idéal pour le bureau ou la nuit.

Puis-je utiliser mon ventilateur portable en extérieur ?

Absolument ! Nos ventilateurs portables et de camping sont parfaits pour une utilisation en extérieur (plage, randonnée, festival…).

Le ventilateur brumisateur nécessite-t-il une eau spéciale ?

Non, de l'eau du robinet suffit. Nous recommandons toutefois d'utiliser de l'eau filtrée pour prolonger la durée de vie de l'appareil.